三小時和一輩子

曾經在網路上讀過一個故事〈我們只是不方便三小時〉，大意是一對夫妻搭自強號從嘉義去台北，找到座位時，發現有位腳不太方便的人坐在他們的一個位子上。丈夫示意妻子先坐下，自己卻從嘉義站到台北，都沒請坐在他的位子的人起來還他座位。下車後，妻子心疼丈夫平白站了三小時，丈夫卻說：「我們只是不方便三小時，對方卻是不方便一輩子。」

 

讀這個故事讓人感動，因為能為比自己不方便的人設想，又不傷及對方的尊嚴，實在是件不容易的事。這位先生的做法，讓人覺得貼心，能體貼身體狀況比自己不方便的人的辛苦。而我也聯想到另外一點：許多身障人士已經比一般人不方便了，但他們在所到的公共空間中，卻要付出更多的體力、心力，才能使用所謂的「無障礙設施」，或者順利到達想去的地方。這樣的情況，不只公共場所會有，甚至連講究實踐愛心的基督教會，也有類似的情況，而且還可能更誇張。

 

公共場所的無障礙設施

曾經看到一個新建好的車站，還是台鐵縱貫線和支線的交會車站，新做的殘障斜坡道做得夠寬，坡度也和緩，還有欄杆配合。只是，殘障坡道的末端卻有個鐵欄杆門，而且還掛了鎖。仔細一看，原來殘障坡道開口處連到機車收費停車場。我沒有直接去跟車站人員反映這個問題，因為我怕得到類似下面的答案：「沒關係，殘障人士要走這坡道，只要打個電話上來，我們一定專人馬上為他服務，打開門後，還能順便推他上來。」我曾看到電視新聞報導台鐵車廂與月台有落差時，台鐵人員就是這麼回答：「殘障人士只要在前面的車站請站務人員打電話通知，車子到我們這一站時，就會立刻有人為他架好接駁板，讓他可以順利下車。」那時，我都想問：台鐵採購新的列車、整修月台時，都沒想過什麼時候才能和捷運一樣，讓月台與車廂地板無落差，輪椅族可以進出自如？像這些情況都會造成輪椅族的不方便，難怪有時會看到身障學生開著電動輪椅，走一般道路跨村爬過陸橋，到教會去參加主日禮拜，而不搭乘大眾運輸工具，真要為他們的安全擔憂。前述車站殘障坡道的情況，後來我有機會在服務單位內部會議中提出，請求跟車站協商改善，終於獲得解決。

 

在某些公眾建築如機關、學校的大樓，我們常常看到這樣的狀況：大樓前面有停車場，停車場最角落的地方標示了兩個殘障停車位，而大樓的殘障坡道卻因為長度的關係設在大樓後門。停車場的殘障停車位，不是應該設在最接近斜坡道的地方嗎？我也曾經看到一棟大樓從右後門下兩階樓梯，就連接一條迴廊，可以很方便地走到另一棟大樓的側門，不用擔心日曬雨淋；但是殘障坡道卻設在前門邊，須穿過大廳出前門，走斜坡道繞外側到右後方的迴廊，同時須忍受日曬雨淋；然後走個小斜坡上迴廊，還須繞到另一棟大樓的正門，才另有斜坡道可以進入那棟大樓。我同樣在內部會議中提出這個問題，希望可以改善，不要讓身體已經比我們不方便的肢障人士，還要比我們辛苦多繞一、兩百公尺的路，才能從這棟大樓進入另一棟大樓。

 

教會中的無障礙設施

教會中的情形也不遑多讓，存在許多的問題，甚至應該說是奇怪或不夠體貼的狀況。許多教會的禮拜堂及附屬建築建於二十世紀中、後期，當時還沒有無障礙的觀念，也沒有法令的強制要求。現在仍繼續使用這些建築物，就須努力改善，盼望讓不方便的情況可以降到最低。因此許多教會增設了斜坡道、電梯等等設施，廁所也加裝扶手，希望不要讓人來到教會覺得不方便。但是也出現一些情形，比如殘障坡道太陡、扶手只裝了一側、殘障停車位太小等等，而且電梯又怕太耗電，平常都上鎖，要用時還要申請開鎖。這些較舊的建築要如何改善，都還有相當大的空間。

 

有些新建不到二、三十年的禮拜堂或教育館等附屬建築，還會看到一些奇怪的現象，比如：主堂位在較上方的樓層，殘障廁所卻設在一樓，甚至設在室外。因此，肢障人士內急時，還須趕快請人推他去搭電梯下樓，出了電梯還要去設在外面的殘障廁所，才能順利解決；萬一時間來不及，排泄物就可能污染衣褲，真叫人不忍心！我服務的機構歷史約三十年，每棟大樓都依照政府規定，每層樓都設置殘障廁所；但是看到有教會的殘障廁所這樣設置，也沒有逐層樓設置，甚至有的還設在男廁裡面，只是為了節省空間或經費。真希望教會都能本著「各不同肢體能互相關懷」（林前十二 24）的心，為殘障人士預備更貼心的處所，在敬拜上帝或參加聚會時能更無後顧之憂。

 

貼心的友善廁所

到了二十一世紀的現在，隨著觀念的進步發展，許多公家機關、醫院、學校開始將殘障廁所加上親子使用的需求、尊重跨性別人士隱私權，而統稱為「性別友善廁所」。於是，我們看見某些大賣場、醫院、學校、公家機關擴建洗手間，讓兼具兩性使用功能的坐式馬桶、位置較低且加裝扶手的小便斗、可以收合的換尿布台都安裝在其中，門當然都改為輪子在上的拉門，成為多功能且兼具貼心考量的廁所。

 

今年在台南高鐵站附近舉行的台灣燈會，為遊客設置的臨時廁所，也是不只有男廁、女廁，同時還有性別友善廁所，清楚標示在引導的紅色圍籬上。我也看見某些教會改裝了廁所，每格廁間都有獨立的空間，輪椅能夠進入，裡面除了馬桶之外，還有小便斗，並在門上標示坐式或蹲式馬桶，以及適合使用的性別。這雖然還不夠完善，例如門還是內開式，但已是一種友善廁所的概念。只是，在台灣所有的教會中，這樣的教會還算是極少數的。

 

我們都有可能會不方便

我在全職服事的前二十年，一直覺得自己夠強壯，帶著青少年、學生上山下海參加活動，甚至攀爬峭壁小徑，都覺得沒有問題。年過半百之後，身體開始出現嚴重的狀況，心肺功能負荷不住，終至接受心臟繞道手術，換掉三條冠狀動脈，而且定期服藥；十三年後又出現狀況，安裝塗藥支架。

 

在退休之後的望七之年，我在許多方面開始感到不便，例如：跟隨成人團契出遊，從山路走三百多個階梯下切溪谷遊玩，然後再走上來。在事先不知的情況下，我辛苦的走完，也讓大夥兒花時間等我；又如上廁所時偶而會出現一些狀況，需要較有隱私性的較大空間（如性別友善廁所）來處理；又如搭乘高鐵或台鐵，不管有無拖著笨重行李，會比較需要搭乘手扶梯或電梯，以免趕得氣喘吁吁，還要停下來服用耐絞寧（擴張血管藥物）；再如，在電聯車或捷運車廂，忽然有人要讓座給我……等等。我開始體會到，我雖然不是殘障人士，但隨著年齡漸長、身體狀況衰退，我是不是已經進入越來越不方便的狀況了？以至於出門常需要別人協助，更不要說走路偶而不小心跌倒趴在地，周圍的人的反應把我嚇一跳，而我還自以為沒事！

 

當我們覺得自己還夠強壯、身心都很有力量之時，常常無法體會有某些不方便的人士的需求，而以我們自以為的方式「幫助」他們；當我們有機會規劃教會或機構的建築物時，沒有多用心思規劃友善的設計，還自以為已經做了無障礙設施，能照法令要求通過檢查就好了。甚至還有教會用自以為聰明的思考，設置了最起碼的無障礙設施，然後在檢查通過、取得使用執照後，又動工改裝加上其他用途，自以為聰明又省錢，但是殘障人士要使用時卻非常不方便，甚至隱私權不被尊重！其實我們應該設身處地為不方便的人設想，也就是要有足夠的同理心。我們若能想想，有一天我們自己也有可能會變得比較不方便，那時我們希望自己會被別人、被周遭環境怎樣對待呢？

 

願意為軟弱的人分擔重擔

羅馬書十五章 1～2 節說：「我們信心堅強的人應該幫助信心軟弱的人，分擔他們的重擔，而不求滿足自己。我們每人要為其他信徒的益處著想，來建立共同的信心生活。」身為基督徒，我們要時常有幫助比我們更軟弱的人的心，分擔他們的重擔，並致力減少他們可能遭遇的不便。尤其我們都可以檢視自己教會的實況，督促教會整體建築環境改善，成為讓不方便的人友善的環境。盼望大家共同努力！