協助視障者的經驗與反思

當我還是學生時，某個星期天在教會門口被一位計程車司機叫住。原來有位視障朋友告訴司機：他來台南玩，但因是基督徒，星期天早上要上教堂。於是，司機載他來到我的母會（司機自己不是基督徒，只好憑印象帶他到附近的教會），希望我可以協助這位朋友進教堂參加禮拜。

 

我自然是答應了。然而，當我帶他走了幾步之後，卻發現問題來了——在我的母會，要上到禮拜堂必須走一段長長的樓梯，而我從沒有帶領視障者上樓梯的經驗。不過，至少我也是個唸社工的人。我馬上帶著這位朋友走向扶手，請他一手摸扶手，一手搭在我的肩上；我走在他前面一步，他可感受我上樓梯的高度，再順著扶手慢慢走上去。

 

在我印象中，記得那段路走得好有壓力，我很怕不小心就讓這位朋友跌下樓。好不容易到了禮拜堂門口，遇到當天接待的長老，我快快把人交給長老，自己才鬆口氣。我想，這應該也是很多人的經驗或心聲：不是不歡迎身心障礙朋友來教會，而是不知道如何接待，或怕自己不小心使人受傷。

 

隨著台灣社會日漸進步，身心障礙者的人權也開始被重視；不再像以往，認為既然行動或出入不方便，那麼待在家中就好，不要四處走。2014 年，立法院通過《身心障礙者權利公約（CRPD）施行法》，使台灣在施行人權的道路上，又邁進一大步。於是，社會開始接受：不是上帝創造的人有障礙，而是人創造的環境無法讓大家都便利使用；如何打造一個無障礙的環境，成為現在每個人都要學習的課題。

 

耶穌與障礙者

翻開聖經可以發現，從認為身障是自己或其父母犯罪（約九 2），到「要將榮耀歸給上帝」（約九 24，和合本 2010 版），可以看到耶穌對身障者觀念的教導之轉變。在新約中，有多處記載耶穌和身心障礙者互動的經文：

 

1. 耶穌上了船，渡過海，來到自己的城裏。有人用褥子抬著一個癱子到耶穌跟前來。……於是對癱子說：「起來！拿你的褥子回家去吧。」（太九 1～2、6）

 

2. 耶穌離開那地方，來到靠近加利利的海邊，就上山坐下。有一大群人到他那裡，帶著瘸子、盲人、肢殘的、聾啞的，和好些別的病人，都放在他腳前，他就治好了他們。（太十五 29～30）

 

3. 耶穌進了聖殿……。在聖殿裡有盲人和瘸子到耶穌跟前，他就治好了他們。（太廿 12～14）

 

4. 過了些日子，耶穌又進了迦百農。人聽說他在屋裡。……有人帶著一個癱子來見耶穌，是由四個人抬來的；因為人多，無法抬到耶穌跟前，就把他所在那房子的屋頂拆了，既拆通了，就把癱子連所躺臥的褥子都縋下去。（可二 1、3～4）

 

5. 有一天，耶穌教導人……。這時，有些人用褥子抬著一個癱子，要把他抬進去放在耶穌面前。（路五 17～18）

 

上述都是基督徒熟悉的經文。但大家是否注意到：許多希望被耶穌醫治的病人和身心障礙者，都是藉由別人的協助，才能到耶穌的面前。而且，往往這些場景多數是在戶外；甚至，如果在室內，當硬體環境的障礙太多時，有心人還會用了「拆掉屋頂」的極端方式，把病人直接垂降到耶穌面前。這些記載都可以看到：身心障礙者也是上帝的子女，他們也有權利親近上帝。

 

教會無障礙空間的問題

當我們檢視目前在教會（包括教會機構）的空間，最讓身心障礙者期待的無障礙空間或設施包括：方便肢障者／輔椅使用者／視障者自由進出的聚會空間、無障礙廁所，以及對低視力和聽力退化者者提供輔具，如點字、放大鏡、輔聽耳機等等。

 

依筆者多年來在身心障礙領域工作的經驗，不管到何處，總會不自覺地注意四周的無障礙環境；也因此，時常遇到牧長詢問教會無障礙空間的相關事宜。最常被問到的就是：如何改善教會的無障礙空間？由於教會在法規上屬於公共空間，因此新建的教會比較會注意無障礙空間的規劃與修繕；然而，教會有時「人多嘴雜」，往往設計好的硬體，卻常因為某些人的意見而變更，使得本來無障礙的設計被改成有障礙！

 

曾有位非基督徒身障友人是公部門的委員，被委託去檢視某間新建的教會空間。結果，這名友人直接在臉書上批評該教會硬體規劃的缺失，浪費教友的奉獻云云。檢視自然是沒通過，有些硬體更須打掉、重改。恰好，我也有朋友在此教會聚會，於是我私下問朋友怎麼回事？朋友無奈回應：因為教會有長老是建築師（已年邁不接案，故可能也不清楚新法規），卻對教會新建的硬體設計十分有意見，又因其為建築師且堅持己見，大家也很難跟他溝通。此外，也有教會在修繕時依法規要求設置無障礙廁所；然而在通過檢查後，又立即改回男、女廁所，原本的無障礙廁所自然也就不見了。令人遺憾的是，這也是我親耳聽到，某資深牧師教導年輕牧者的「妙計」，甚至不認為這有什麼不對，實在讓人很無言。

 

無障礙設施修繕注意事項

當然，也有許多教會和機構，為了身心障礙朋友，或者說，為了更多年老退化的會友，想在有限的金錢及空間下，修改目前的教會設施。在此，我也要提醒：許多設施或輔具看似完備，修繕及安裝也要遇到懂的人，不然就會白費功夫。例如：我曾去到某教會，牧師很開心地向我們展示教會剛改善的無障礙廁所，結果扶手卻裝反、上下顛倒了！

 

以下以幾個例子來說明。圖 1：非常有障礙的無障礙廁所；輪椅使用者連開門都需要旁人協助，並且門寬少於 80 公分，多數輪椅無法進入。而正確的門板設計應如圖 2：採用拉門設計，讓輪椅使用者也可自行出入；此外，門寬和出入口也要大於 80 公分。

 

圖 3 和圖 4 雖然都是蹲式馬桶，然而圖 3 的扶手在左方且較高，不像圖 4 在正前方且較低，對使用者更為友善；如果因埋設管線，使地板有高低落差，圖 4 用不同顏色的止滑線標示，較圖 3 更為安全。此外，有些教會安裝電梯時，因空間限制，雖然電梯本身符合 80 公分的標準，但電梯入口卻不足 80 公分，導致輪椅無法正常進出。

 

伊甸基金會願與教會一起同工

或許有人會說：多數教會不是這方面的專家，怎麼知道教會的空間是否符合無障礙環境？正好，我所服務的伊甸基金會，由基督徒作家劉俠姐妹創立；她本身在信仰上得到助力，也希望所創辦的伊甸可以秉持「福音」與「福祉」的精神，讓更多身心障礙者不只在身體上得到幫助，也能在心靈上認識上帝，領人歸主。

 

在上帝的祝福下，伊甸在全台各縣市都有服務的據點，而各不同功能的區、處單位，也都希望可以與教會合作，讓更多身心障礙朋友進入教會。因此，伊甸在無障礙的議題上，不但每年辦理無障礙生活節，讓更多人認識無障礙環境的好處；也透過到教會辦理體驗活動，讓會友認識身障者的特質與需要，並檢視教會的無障礙空間。如果教會青年或各團契有興趣，不妨來體驗一下身障者和老年人的日常，讓我們更能同理他們的需求。

 

新冠疫情期間，伊甸的住宅服務處與國際發展處結合台北中國科技大學建築系學生，組成「共好國際工作隊」，前往苗栗的司馬限教會，提供國際兒童英語營，以及教會市集的公廁翻新計畫，希望能改善部落的公共衛生，也提供部落市集更好的經濟環境。

 

「三月瘋媽祖」，今年創下參與人數最多的紀錄，參加者高達十七萬人。撇開宗教認同的差異，若我們觀察這些信眾的行為——有些人因自己或家人身心的疾病，希望得到媽祖醫治，因此不遠千里前去迎轎，只希望可以「摸一下」神轎而得到好運；也有人帶著行動不便的親友前去，只希望可以「鑽轎底」，使病得痊癒；也有人帶著生重病仍在醫院救護的親友的衣物，希望讓媽祖感應，使衣物的主人蒙受祝福。上述情景，若把文中的「媽祖」改為「耶穌」，是否跟聖經的記載也很雷同呢？

 

硬體的障礙比較好修繕，但人心及觀念上的障礙，恐怕是更大的阻礙。本文介紹的，都還是比較偏向硬體改善的工作；但整體社會中，仍有不少人對身心障礙者抱持排斥、抗拒，尤其對於心理及精神障礙者，這何嘗不是另一種「無形的障礙空間」？如果我們希望領人歸主，卻又讓人「進不了」教會，這難道不是我們共同的責任嗎？只要教會有心，我相信許多有基督教背景的社福團隊，都願意一起來協力共好，讓福音可以因為「有愛無礙」的環境而更為傳揚。